+7 843 2035737
WhatsApp: +79872907393
protelecom.kazan
позвонить с сайта
info@cwsl.ru

Главная / Публикации

Публикации

Про такси

Риски облачных
IP-АТС

Сетевые
службы такси

Как открыть диспетчерскую службу такси

О водителях
в такси

Какую программу для диспетчерской такси выбрать?

Упрощение требования к работе такси

Про голосовое меню IVR

Пример
отличного IVR

Звонки в справочные, личные впечатления

Идеальный сотрудник

Автоинформатор в сфере ЖКХ

Телеголосование

Заказ звонка

Экономия
на рабочей силе

Никогда,
никогда, никогда
так не делайте

Идеальный
звонок

про IVR
в ЧНН

Еще немного
внимания IVR

Про телефонию

Дешевое подключение GSM к IP АТС

Неваляшка

Корректный разрыв линии в DVG D-Link

Защищаем сервер IP-телефонии от внешних атак

Подключение к ТФОП Е1 потоков

Монтаж УПАТС на 500 абонентов

Монтаж станции на заводе. Успехи и уроки

Тарификация с момента коммутации

Телефонизация малого офиса. Функционал и преимущества

Телефонный звонок или Интернет обращение

Нам очень нужен факс

Про call-центры

Базовый функционал платформы call-центра

Справочник кодов городов и как правильно с ним работать

Правильная Неваляшка

Оператор на дому, социальный аспект

О найме персонала

Вопросы обучения операторов

Операторы на дому

Исходящая кампания

Входящая кампания. Горячая линия

Карточка
входящей кампании

Рабочие места операторов call-центра

Звуковые
файлы call-центра

Наименее занятый
или наиболее
свободный

Горячая линия
сервиса

Организация
«горячей линии»

Экономическая
эффетивность

Распознавание речи, применение

Полезная интеграция 1С и Infinity X
в МариЭнергоСбыте

Про финансовые вопросы и экономию

Для финансового консалтинга и сертификации

Бизнес call-центра становится доступнее

Платить деньги
за рекламу и не пользоваться
ее плодами

Быстро принятое решение - спасенные деньги

Автоматическая экономия на межгороде

Агат-UX в распределенной телефонии организации

Статистика и как в нее поверить

Должен ли продавец в торговом зале отвечать на звонки клиента

Связь за границей

Оценка эффективности затрат на рекламу

Цена качества сервиса

Какой
сервер выбрать

Телефония,
на чем можно
и на чем нельзя
экономить

Доверяй,
но проверяй

Цена потерянного звонка

Увольте
лишних

Про интеграцию

Интеграция 1С и call-центра Infinity

Как сделать так, чтобы оператор знал все

Не путать
с CRM

Подробно
о CRM

Про другие вопросы

Квалификация IT специалистов заказчика