Организация конференций и селекторных совещаний

Конференция – обеспечение возможности одновременного общения трех и более собеседников. Конференция необходима при решении производственных вопросов, когда требуется коллективное изучение вопроса и для этого приходится задействовать нескольких сотрудников, возможно, партнеров и обеспечить общение с клиентом. При решении вопросов в рамках конференции скорость принятия решений в несколько раз выше, чем в цепочке разговоров в режиме диалога.

Коммуникационная платформа IP АТС – удобное решение для организаций любого формата конференций. В конференции принимают участие любые абоненты, подключенные к IP АТС. Для организации конференции нет необходимости использовать специализированное оборудование, рабочее место сотрудника IP АТС позволяет это сделать. Один из вариантов конференций – селекторное совещание. Принципиальным отличием селекторного совещания от обычной конференции – разные права участников конференции. В селекторном совещании есть ведущий совещание, который управляет включением и отключением микрофонов, ведет совещание и задает регламент. Другие участники имеют ограниченные возможности. При необходимости ведущий селекторного совещания, может делегировать свои права другому участнику. Платформа IP АТС позволяет легко описать процедуру сбора селекторного совещания, отвечающего особенностям вашей фирмы. IP АТС ведет запись разговоров всех участников конференции и селекторного совещания, что позволяет документировать принятые решения совещаний.