Новые возможности для использования
1С:Предприятие и Call-центр Infinity
Он представляет собой конфигурационный модуль 1С, объединяющий возможности учетной системы, например, «Торговля и склад» и «Call-центра Infinity».
С помощью конфигурации 1С:FLASH-Infinity легко управлять телефонными вызовами из 1С, получая массу преимуществ. На практике, это позволяет сократить время дозвона и обслуживания вызова. Сохраняется информация обо всех звонках вместе с записью разговора.
Руководитель в два клика получит детальную информацию о работе сотрудников и качестве обслуживания клиентов по телефону. В результате повышается производительность труда и самодисциплина персонала, а руководитель спокойно занимается другими вопросами.
позвонить с сайта
