+7 843 203-57-37 620657744 620-657-744
610444907 610-444-907
timur_pro
с сайта

Главная / Отраслевые CRM / Автовокзал

CRM «Пассажирские перевозки», автоматизация междугородних автобусных перевозок

В условиях сложившейся экономической ситуации важнейшая задача для любой компании занять лидирующие позиции!

Новая программа для автоматизации и учета междугородних автобусных перевозок позволит:

телефонизировать диспетчерскую (интеграция с любой IP АТС, в том числе, с Inifnity IP АТС и Oktell IP АТС)
обеспечить прием заявок на поездку по телефону (встроенный телефон);
автоматизировать бизнес процессы:

формирование списка пассажиров на рейсов
отправка рейса по маршруту
автоматическое оповещение пассажиров (SMS, автоинформатор)
контроль водителей
работа с постоянными клиентами: юридические и физические лица
история поездок
дисконтная система

повысить качество обслуживания
снизить затраты на содержание бизнеса

Мы делимся опытом:

ПроCall-центр. Интегрируем Агат-UX в распределенную телефонию организации Группа компаний, специализирующаяся на выполнении медицинской лабораторной диагностики, поставила нам задачу по интеграции офиса в Казани в общую корпоративную телефонную сеть, объединяющую офисы в городах Москва, Пермь, Омск, Краснодар, Казань, Астрахань и единый call-центр в городе Краснодар, обрабатывающий запросы от клиентов всей сети филиалов. Задача была телефонизировать офис в Казани, настроить возможность совершения звонков внутри [...]

ПроCall-центр. Удаленный оператор, социальный аспект Преамбула. По пути на работу я увидел человека с ограниченными возможностями (он перемещался в коляске). Мы бы хотели увеличить штат своих продавцов, но не хотели нести дополнительные затраты на организацию им рабочих мест. В июне сего года в новостях проскакивало, что сотрудникам одного из московских call-центров, в котором работают люди с ограниченными возможностями задерживают заработную [...]

SIP-GSM Gateway: Теперь бесплатно!!! Версия программного GSM шлюза Oktell SIP-GSM Gateway не только подросла до 1.2.4.0 (от 11 ноября 2011), но и стала бесплатной!!! Бесплатная версия включает себя поддержку 10 каналов и не требует покупки лицензий. Список изменений по сравнению с предыдущим релизом: — Изменены параметры иницилизации COM-портов — SIP-регистрация теперь связана с модемом. При зависании и ошибках происходит разрегистрация. — [...]