+7 843 2035737
WhatsApp: +79872907393
 protelecom.kazan
позвонить с сайта
info@cwsl.ru

Главная / Call-центр / OkTell / OkTellOperator

Call-центр "OkTell". Оператор

Информация представлена исключительно справочно. Мы не готовы вам предложить поставку решения Oktell.
Оператор Call-центра Oktell, обслуживая входящие и исходящие вызовы, параллельно работает с диалоговыми формами. Этот инструмент позволяет оператору быстро решать задачи, связанные с информационным взаимодействием, автоматизирует каталогизацию вызовов. Контрольные события, отслеживаемые системой, позволяют стандартизировать работу Call-центра и дают супервизору возможность контролировать соблюдение регламента обслуживания.

При работе с исходящими вызовами оператор освобождается от многих лишних функций. Система позволяет работать в нескольких режимах исходящих телефонных кампаний, автоматически производит набор номера и соединение, выводит персональные карточки абонентов, которым нужно совершить звонок.


Оператор - Рабочее место 1 Информация Оператор - Рабочее место 3 График работы
Информация представлена исключительно справочно. Мы не готовы вам предложить поставку решения Oktell.